BetterCalls-CRM

Integrationen

BetterCalls-CRM ist offen — verbinde es mit den Tools, die eure Agentur bereits nutzt.

Direkt verbunden

Gmail / Google Workspace

E-Mails aus dem CRM mit deiner echten Adresse versenden.

Outlook / Microsoft 365

Versand über dein bestehendes Firmen-Postfach.

Calendly

Gebuchte Termine landen automatisch im CRM-Kalender.

Einrichtung direkt im CRM unter Einstellungen → Integrationen — ein Klick, keine technischen Vorkenntnisse nötig.

Zapier, Make, n8n & jedes andere Tool

BetterCalls-CRM sendet Webhooks für zentrale Ereignisse in eurem Vertriebsprozess. Damit lässt sich das CRM mit praktisch jedem Automatisierungstool verbinden — auch ohne offizielle App im jeweiligen Store, über den Baustein „Webhooks by Zapier" (bzw. das Äquivalent in Make/n8n).

So richtest du es ein

1. In Zapier/Make: neuen „Trigger" vom Typ „Webhook" anlegen — du bekommst eine URL
2. Im CRM unter Einstellungen → Integrationen → Webhooks diese URL eintragen und die gewünschten Events auswählen
3. Fertig — bei jedem Ereignis schickt BetterCalls-CRM automatisch die Daten an dein Automatisierungstool

Verfügbare Events

lead.created	Ein neuer Lead wurde angelegt
lead.status_changed	Der Status eines Leads hat sich geändert (z. B. → Gewonnen)
lead.pipeline_changed	Ein Lead ist in eine andere Pipeline-Stufe gewechselt
call.logged	Ein Anruf wurde protokolliert (inkl. Ergebnis)
appointment.set	Ein Termin wurde vereinbart

Beispiel-Payload

{
  "event": "appointment.set",
  "leadId": "cl9x2...",
  "companyName": "Musterkunde GmbH",
  "status": "TERMIN_VEREINBART",
  "timestamp": "2026-07-11T09:14:00.000Z"
}

Signiert & nachvollziehbar

Jede Zustellung ist per HMAC-SHA256 signiert (Header X-Webhook-Signature) und wird protokolliert — im CRM siehst du zu jedem Webhook die letzten Zustellversuche inkl. Status.

Warum offen statt Insellösung?

Ihr seid nicht eingesperrt — eure Daten fließen dahin, wo ihr sie braucht
Kein Entwickler nötig, um Slack, Sheets, Notion & Co. anzubinden
Neue Integrationen entstehen nach Bedarf — sag uns, was ihr braucht

Fehlt eine Integration, die ihr braucht? Schreibt uns — wir bauen gezielt nach echtem Bedarf aus.